משלוחים 

:המשלוחים מתבצעים ב

1. איסוף עצמי ללא עלות בנקודת מכירה (רחוב הרצל 50 נהריה ). ניתן לתאם זמן הגעה בוואצאפ : 052-8204437

2. משלוח עד הבית עד חמישה ימי עסקים בתשלום של 35₪. 

3. משלוח דרך דואר ישראל בתשלום של 19₪ - המשלוח יגיע לפי זמנים של דואר ישראל, זמן ההגעה של החבילה אל הלקוח אינו תלוי בנו. 

ביטולים, החזרות והחלפות  

ביטול עסקה 

במידה ותרצה להחזיר או להחליף מוצר עליך לשלוח אותו אל פסטל חזרה בדואר רשום לכתובת : הרצל 50/7 נהריה. ההחזר אינו כולל עלות משלוח חזרה. 

החזרות והחלפות 

  •  ניתן לבטל את העסקה באמצעות דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות. הביטול תאפשר אך ורק לאחר קבלת אישור מ-פסטל דרך המייל של הלקוח.

  • ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו שאינם ימי מנוחה. ההחזר תעשה בזיכוי כספי בניכוי של 5% לפי החוק או 100₪ - הנמוך מביניהם. 

  •  החזרת המוצר תיעשה בצירוף החשבונית וכאשר הוא נמצא באריזתו המקורית - ובמידה ולא נעשה בהם שימוש. לא ניתן להחליף או להחזיר מוצר אשר נעשה בו שימוש.

  •  ניתן לקבל זיכוי או להחליף מוצר עד 14 יום מתאריך קבלת הפריט, או עד חודש עם הגעה לעיצוף עצמי.

  • במידה ותרצה להחזיר או להחליף מוצר עליך לשלוח אותו אל פסטל חזרה בדואר רשום לכתובת : הרצל 50/7 נהריה. ההחזר אינו כולל עלות משלוח חזרה. 

  • אין אחריות על פריט שלא נשלח בדואר רשום. 

  • הזיכוי הינו ללא תוקף. 

  • לא ניתן להחזיר או להחליף מחזיק מוצץ עם כיתוב שם. 

  • לא ניתן להחזיר או להחליף פריטים שעלותם היא מתחת ל50 שקלים.

לאחר ששלחת את המוצר, נא לשלוח ל-פסטל הודעה בוואצאפ למספר:

052-8204437

ונא לרשום לנו:
שמך המלא

איזה מוצר הינך מחזירה

מספר המעקב לדואר

מה ברצונך לעשות:

לבטל עסקה ולקבל זיכוי כספי, להחליף פריט או לקבל זיכוי לאתר. 

הובלת המוצר והספקה 

  •  החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 7 ימי עסקים.

  • החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב ו/או איחור באספקה, שנגרמה כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה.

  •  עלות המשלוח אינו כלול במחיר המוצר.

לכל שאלה נוספת הינך מוזמן לשלוח  ל-פסטל הודעה לאינסטגרם, לוואצאפ או למייל: 

052-8204437

info@pastelle.co.il

קנייה מהנה!

תעקבו אחרינו 

facebook

instagram

 pastelle - אתר תינוקות 

© 2023 by Little Ray. Proudly created with Wix.com